О безопасности работы врачей обязан позаботится работодатель, а не работодатель. Что можно сделать в учреждениях, если ситуация выходит из под контроля, и кто должен защищать себя сам. Если ситуация будет выходить за рамки дозволенного, то должностное лицо должно обладать знаниями по психологии и уметь работать с конфликтами.